简介：本文将介绍当我们忘记了电脑或手机的开机密码时，应该如何解决这个问题。
忘记开机密码是一个常见的问题，但它可能导致我们无法正常使用设备。
因此，本文将提供多种方法来帮助我们解决这个问题，以确保我们能够重新获得设备的访问权限。
工具原料：品牌型号：苹果iPhone 12操作系统版本：iOS 14.5软件版本：iTunes 12.11.3一、找回密码1、使用备用密码：如果我们在设置中启用了备用密码功能，可以尝试使用备用密码来解锁设备。
备用密码通常是我们设置开机密码时要求创建的一个备用选项。
2、通过Apple ID重置密码：如果我们的设备与Apple ID关联，并且我们记得Apple ID的登录凭据，可以通过重置密码来解锁设备。
我们可以在设备上选择“忘记密码”选项，然后按照提示进行操作。
二、使用iTunes恢复设备1、连接设备：使用USB线将iPhone 12连接到电脑上，并打开iTunes。
2、进入恢复模式：根据设备型号，按住相应的按键组合将设备进入恢复模式。
对于iPhone 12，按住音量下键和侧边键直到出现恢复模式屏幕。
3、恢复设备：在iTunes中，将会出现一个弹窗提示我们选择“恢复”选项。
点击“恢复”按钮后，iTunes将开始下载并安装最新的iOS版本，并将设备恢复到出厂设置。
总结：当我们忘记了电脑或手机的开机密码时，可以通过找回密码或使用iTunes恢复设备来解决这个问题。
找回密码可以通过备用密码或通过Apple ID重置密码来实现。
而使用iTunes恢复设备则需要将设备连接到电脑上，并进入恢复模式进行操作。
无论哪种方法，都可以帮助我们重新获得设备的访问权限，确保我们能够正常使用设备。