一、淘宝退款的原因是什么？
1、照片、产地、保质期等描述不符。 很多要求退款的卖家在收到商品后，会发现和实际在图片上看到的不一样，快到保质期了，可能会发现和卖家说的不一样。 此时，选择此选项。
2、假货。 这个选项对卖方有一定的影响，卖方很可能会被要求假一赔三，但买方需要有举证的过程，证明卖方销售的商品是假货。
3、商品损坏问题。 一般淘宝店铺需要买家拆开包裹确认无误后才能收到快递，但一般买家并没有这样做。 因此，淘宝商品破损的问题给卖家带来了一定的麻烦，需要和卖家签订快递协议。
4、发货问题。
5、生产日期、批号与卖方约定不一致。
6、效果不好或不满意，这些退款原因一般对卖方影响不大。
7、商品变质。
8、三无产品，销售者很可能被要求赔偿，有时店铺经过审查后重新开店。
二、淘宝退款协议一致有影响吗？
淘宝商协商一致也没有影响。
淘宝与买家协商同意退款，不影响卖家。 如果没有投诉，就不会有任何影响。 退票率不影响淘宝搜索排名和营销活动(包括类别活动、每日特价、淘宝客、集资等)报。