淘宝网购怎么退货流程 说明需要退货

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  大家好,小衣来为大家解答以上的问题。淘宝网购怎么退货流程,淘宝网购物退货流程这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

  1、当你收到商品之后,商品有问题或者自己不满意,那么你可以申请退货(退货之前最好先跟商家联系协商一致之后再操作),然后商家退款给你,具体操作流程如下:方法/步骤第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因第三步:提交退款申请。

  2、申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。

  3、退货后,请到退款页面“填写退货信息”。

  4、注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号。

  5、若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写。

  6、提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写第六步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家注意事项如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟,最好是退货之前跟商家联系,可以让商家协助你操作这个退货流程,确保操作正确先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货;2、点击我的淘宝,点击我的订单下面的待收货;3、点击待收货后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击退款;4、点击退款后,点击退货退款,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的仅退款,点击页面最下方的提交;5、点击退款售后后,就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示退货退款,点击右下角的查看详情,点击右下角的查看详情后,页面会弹出商家的收货地址,去快递点寄出后将单号发给客服。

  7、6、商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝内了。

  8、这个很简单,你在你的淘宝找到我的,点看,看到待发货,点开看到你要退货的信息,点退款,即可,已经收到货了,联系商家要求退货,只要货物没有损伤,商家收到货了,就会给你退款。

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