简介：本文将介绍win10系统启动异常，无法正常启动的问题，并提供解决方法。
win10系统是目前广泛使用的操作系统之一，但有时候在启动过程中会出现异常，导致无法正常启动。
这个问题对于用户来说非常困扰，因此解决这个问题具有重要价值。
工具原料：品牌型号：Dell XPS 15操作系统版本：Windows 10软件版本：最新版本一、启动异常原因1、硬件故障2、系统文件损坏3、病毒感染二、解决方法1、检查硬件故障步骤：1）断开所有外部设备，如打印机、摄像头等。
2）重新启动电脑，观察是否能够正常启动。
3）如果问题仍然存在，可以尝试更换硬盘或内存条。
2、修复系统文件步骤：1）使用安全模式启动电脑。
2）按下Win + X组合键，选择“命令提示符（管理员）”。
3）在命令提示符窗口中输入“sfc /scannow”并按下回车键。
4）等待系统扫描并修复文件。
3、杀毒软件扫描步骤：1）使用安全模式启动电脑。
2）打开杀毒软件，进行全盘扫描。
3）删除或隔离发现的病毒文件。
总结：win10系统启动异常，无法正常启动是一个常见的问题，可能由硬件故障、系统文件损坏或病毒感染等原因引起。
本文介绍了三种解决方法，包括检查硬件故障、修复系统文件和杀毒软件扫描。
通过这些方法，用户可以尝试解决启动异常的问题，恢复正常的系统运行。
建议用户在遇到启动异常问题时，首先检查硬件是否正常，然后尝试修复系统文件，最后进行杀毒软件扫描。
如果问题仍然存在，建议寻求专业技术支持。